Fiche de mission

Présentation de l’entreprise

Missions du poste

L'entreprise PHEROS ET FILS basée au Bénin à Zè - Centre, elle est spécialisée dans la production et la commercialisation de l'ananas frais, des jus d'ananas, cocktail ananas-baobab, cocktail ananas-gingembre et ananas séché. Elle lance le recrutement des représentant commerciaux pouvant intervenir en Côte d'ivoire. Ils ou elles sont chargés (es) de développer les ventes de l'entreprise en prospectant de nouveaux clients. 

Les missions principales à ce poste sont : 

1. Prospection et Développement du Portefeuille 

• Clients Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels 
• Organiser des rendez-vous et des démonstrations de produits (ananas frais, les jus bébé et ananas séché) 
• Participer à des salons professionnels et événements pour élargir le réseau 

2. Négociation et Vente Présenter les produits de l'entreprise et adapter son discours aux besoins des clients 

• Élaborer des offres commerciales et négocier les prix et conditions de vente 
• Conclure des contrats et assurer le suivi des commandes 

3. Suivi et Fidélisation des Clients 

• Maintenir une relation de confiance avec les clients 
• Assurer un service après-vente efficace 
• Proposer des offres adaptées pour encourager la récurrence des achats 

4. Analyse et Reporting 

• Suivre les performances des ventes et les indicateurs clés 
• Analyser le marché et la concurrence 
• Faire des remontées d’informations auprès de la direction commerciale 

5. Collaboration Interne 

• Travailler avec les équipes marketing pour optimiser les stratégies de vente 
• Communiquer avec le service logistique pour assurer la livraison des produits 
• Partager les retours clients pour améliorer l’offre commerciale 

Les représentants commerciaux doivent avoir un excellent sens du relationnel, être persuasif et bien organisé pour gérer efficacement son temps et ses objectifs.

Profil Idéal

Les représentants commerciaux doivent combiner des compétences techniques, des qualités interpersonnelles et une bonne connaissance du marché. Voici les principaux aspects : 

1. Compétences commerciales et techniques 

• Maîtrise des techniques de vente : Prospection, négociation. 
• Connaissance des produits de l'entreprise : Être capable de répondre aux objections et d'argumenter avec précision. 
• Capacité d’analyse : Savoir identifier les besoins des clients et adapter son offre. 

2. Qualités relationnelles 

• Excellente communication : Aisance orale et écrite, capacité d’écoute active. 
• Empathie et sens du service client : Comprendre et anticiper les attentes des clients. 
• Persuasion et charisme : Inspirer confiance et convaincre avec assurance. 

3. Organisation et autonomie 

• Gestion du temps et des priorités : Savoir structurer son travail pour optimiser ses performances. 
• Autonomie et prise d’initiative : Être capable de gérer son portefeuille client de manière proactive. 
• Résilience et ténacité : Faire face aux refus et rebondir avec motivation. 

4. Compétences numériques et adaptabilité 

• Maîtrise des outils et bureautiques : Utilisation des logiciels de gestion commerciale de la relation client. 
• Agilité et capacité d’apprentissage : S’adapter aux évolutions du marché et aux nouvelles méthodes de vente. 

5. Expérience et formation 

• Formation commerciale ou marketing : Bac +3 au minimum 
• Expérience en vente : Un atout, mais certains profils peuvent réussir avec une bonne formation et une forte motivation. 

Les représentants commerciaux doivent avant tout être un chasseur d’opportunités, capable de créer du lien et d’apporter de la valeur à ses clients tout en atteignant ses objectifs de vente.